Presencia de e-commerce en las pymes españolas

PYMES CON E-COMMERCE

En un proceso lento pero creciente. Las pymes españolas apuestan por tener presencia e-commerce en el mercado virtual. Basado en un estudio realizado por google con 606 pequeñas y medianas empresas españolas de menos de 50 empleados, vemos que un 15% realizan actividades de comercio electrónico, tanto nacional como internacional. Un 6% de es este 15% ofrecen los servicios de reserva y compra por internet, y el restante 9% solo ofrece servicio de reservas.

Los sectores con más influencia en la venta online son: turismo, hostelería ocio y transporte.

Solo un pequeño porcentaje, 12% de las pymes que ofrecen e-commerce utilizan esta vía como único canal de venta. El porcentaje restante, el 88% utilizan también otros canales: venta en tienda, por teléfono o a través de catálogo.

El 43% de las pymes que realizan e-commerce, admite que sus benefícios económicos aumentan gracias al comercio electrónico. De esta forma, aprendemos que el comercio electrónico representa más del 20% de la facturación para el 31% de estas pymes.

Diversificación (aumento de ventas por el uso de un canal adicional), imagen de marca e internacionalización, son los principales motivos que aducen para la utilización del e-commerce.

Del 32% de pymes con e-commerce que invierte en publicidad a través de internet, un 19% lo hace a través de buscadores. Además, un 47% dedica tiempo y recursos a medir su presencia online.

Presencia de e-commerce en las pymes españolas

comunicación para empresas, contenidos para blogs, redes sociales, newsletters
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PYMES SIN COMERCIO ELECTRÓNICO

Interés por desarrollar actividades de e-commerce es mostrado por el 20% de pymes sin que aún no lo utilizan, aunque sólo un 4% ha comenzado ya la implementación de este canal; el 9% opina que necesitaría más recursos para implementar el e-commerce

El  80% señalan no estar interesadas en desarrollar esta actividad debido a que su producto o servicio no se puede vender ni reservar online, que sus clientes no están en Internet o que su negocio es de ámbito local. El interés de las pymes por tener una plataforma de e-commerce aumenta si ya cuentan con algún tipo de presencia en la Red (blog, redes sociales, etc.)

Del total de pymes que no realiza comercio electrónico, el 22% tiene una  presencia online
“compleja” entendida como contar con un sitio web, presencia en redes sociales, cupones, etc. y no sólo presencia en directorios y Google Maps.

Presencia de e-commerce en las pymes españolas

Estudio realizado por: Google España 

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